Contacto
Somos un equipo pequeño y leemos todos los mensajes. La mejor forma de contactarnos es por email: hello@disputematchpro.com. Puedes escribirnos en español o en inglés.
Te podemos ayudar con
- Dudas sobre cómo usar el generador de cartas, las calculadoras y los buscadores
- Problemas con el sitio, como un enlace roto o un email que no te llegó
- Correcciones a un artículo (incluye el enlace de la página y, si puedes, una fuente oficial)
- Solicitudes de privacidad, como borrar tu email o tu registro de recordatorio
- Preguntas sobre colaboraciones y publicidad
No te podemos ayudar con
- Consejo legal individual. No somos un bufete de abogados y no podemos decirte qué hacer en tu caso, revisar tus documentos ni decirte si tienes una demanda. Para eso, usa nuestro buscador de abogados o contacta una oficina de ayuda legal.
- Contactar a burós o cobradores por ti. No enviamos cartas, no hacemos llamadas ni negociamos en tu nombre.
- Tu reporte de crédito o tus cuentas. No podemos ver tu reporte ni tus cuentas. Contacta directamente al buró o a la empresa.
Por favor, no nos envíes datos delicados
No nos mandes por email tu número de Seguro Social completo, números de cuenta completos, contraseñas ni copias de tu identificación. No los necesitamos para responderte.
Otros lugares donde pedir ayuda
- Presenta una queja sobre un buró o un cobrador ante el CFPB en consumerfinance.gov/complaint (el CFPB también atiende en español).
- Reporta un fraude a la FTC en ReporteFraude.ftc.gov o un robo de identidad en RobodeIdentidad.gov.
- Pide tus reportes de crédito gratis en AnnualCreditReport.com.
Intentamos responder en pocos días hábiles. [CONFIRM: tiempo de respuesta.]