Política editorial
Nuestra meta es sencilla: darte información correcta y fácil de entender sobre reportes de crédito y cobro de deudas, para que tomes tus propias decisiones. Aquí te explicamos cómo creamos, revisamos y actualizamos lo que publicamos.
Cómo creamos el contenido
Investigación y borradores
Investigamos y escribimos los borradores de nuestros artículos con ayuda de herramientas de inteligencia artificial (IA). Usamos la IA para investigar más rápido, organizar la información y preparar primeros borradores en español y en inglés. La IA se puede equivocar, así que nunca publicamos un borrador sin revisarlo.
Verificación con fuentes primarias
Antes de publicar, comprobamos los datos legales con fuentes primarias, es decir, la ley misma y las agencias que la hacen cumplir, por ejemplo:
- Las leyes federales, como la Ley de Informes Justos de Crédito (FCRA) y la Ley de Prácticas Justas de Cobro de Deudas (FDCPA), en fuentes oficiales o reconocidas como uscode.house.gov y law.cornell.edu.
- Los reglamentos federales, como la Regulación F (12 CFR Parte 1006), en ecfr.gov.
- Las guías y los datos de la Oficina para la Protección Financiera del Consumidor (CFPB) y de la Comisión Federal de Comercio (FTC).
Revisión humana
Nuestro equipo editorial revisa cada artículo antes de publicarlo. Revisamos datos, plazos, enlaces y tono, y quitamos cualquier cosa que prometa resultados o que pueda empujar a alguien a hacer algo dañino o ilegal.
Contenido en español
Nuestros artículos en español no son traducciones palabra por palabra. Los escribimos en un español natural para lectores hispanos en Estados Unidos, y mantenemos los nombres de las leyes en inglés para que los reconozcas en documentos oficiales.
Sobre nuestra firma: Marcos Ortega
Marcos Ortega es el seudónimo de nuestro equipo editorial. Usamos una sola firma para que tengas un nombre fácil de reconocer. Marcos Ortega no es abogado y no tiene credenciales profesionales. Los artículos con este nombre los escribe y revisa nuestro equipo, como explicamos en esta página.
Nuestros principios
- Sin promesas. Nunca decimos que una cuenta se va a borrar ni que tu puntaje va a subir cierta cantidad. Explicamos lo que exige la ley y lo que suele pasar.
- Sin tácticas dañinas. No recomendamos disputar información correcta como si fuera falsa, hacer reclamos falsos de robo de identidad, usar CPN, “credit sweeps” ni nada deshonesto. Cuando un tema toca estas prácticas, te advertimos en contra.
- No es consejo legal. Lo que publicamos es información general. Si tienes una demanda o un posible reclamo, te recomendamos hablar con un abogado de derechos del consumidor o con una oficina de ayuda legal.
- Justos con las empresas. Cuando hablamos de cobradores, describimos los datos de quejas de forma neutral. Una queja no prueba que una empresa violó la ley. Solo mencionamos acciones oficiales contra una empresa si podemos enlazar a la fuente oficial.
Política de fuentes
- Citamos primero la ley y las páginas oficiales de las agencias.
- La mayoría de los artículos terminan con una lista de “Fuentes” con enlaces a esas páginas.
- No inventamos estadísticas, citas, direcciones ni teléfonos. Si no podemos verificar un dato, no lo publicamos.
- Cuando usamos datos de quejas del CFPB, indicamos de qué fecha son.
Publicidad y contenido patrocinado
Ganamos dinero con socios afiliados y anuncios, pero eso no decide lo que escribimos. Los socios no revisan ni aprueban nuestros artículos antes de publicarlos. No aceptamos pagos para aparecer dentro de un artículo, a menos que esté claramente marcado como “Patrocinado”. Los enlaces de afiliados están marcados como enlaces de socios. Más información en nuestra Divulgación de anunciantes.
Actualizaciones
Las leyes, los reglamentos y las guías de las agencias cambian. Revisamos nuestros artículos con regularidad y los actualizamos cuando cambia una ley, una regla o una decisión importante de un tribunal. [CONFIRM: frecuencia de revisión, por ejemplo cada 12 meses.] Cuando hacemos un cambio importante, cambiamos la fecha de actualización del artículo.
Correcciones
Si encuentras un error, avísanos. Escribe a hello@disputematchpro.com con el enlace de la página y lo que crees que está mal. Si puedes, incluye un enlace a una fuente oficial. Revisamos todas las solicitudes. Cuando confirmamos un error, lo corregimos lo antes posible. Si el error era importante, como un plazo equivocado, añadimos una nota breve al artículo explicando qué cambiamos.